黔东南州凯里市为进一步优化公交线网布局，着力推广绿色公交应用，践行低碳出行理念，完善城市基础设施和高品质公共服务，建成保障更有力、服务更优质、设施更完善、运营更安全、管理更规范的城市公共交通系统。

一、加大新能源车推广。深入践行绿色发展理念，助力节能减排，加快淘汰传统燃料车辆，大力推广新能源公交车，配套建设充电基础设施，推进公交源节流、降本增效，实现高质量发展。凯里安好行公共交通有限责任公司购置纯电动公交车296辆，建设充电站12座（扩建3座，新建9座）、充电桩76个。

二、完善出行服务系统及支付体系。一是开发公交出行服务手机APP“智行黔东南”，全域公交车均能实现实时位置查询。目前，广大市民可通过“智行黔东南、车来了”APP直接获取精准的公共汽电车来车信息服务，减少候乘时间。二是开通公交IC卡、微信、支付宝等多种乘车支付方式，同时保留了现金支付手段，方便市民乘车，现凯里市公共交通非现金支付率达80%以上。

三、优化公交线网布局，扩大公交服务覆盖。一是开通省内第一条连通两个少数民族自治州州府所在地的“凯里至都匀”公交线路，大力提升两地城市公共交通发展水平和服务能力。二是随着“中国村BA圣地”贵州台盘乡的火爆出圈，为方便外地游客及周边群众前往观看“村BA”赛况，优化调整延伸25路公交线至台盘乡，满足沿线1.2万常住人口及外地游客出行需求。三是依托客运站、小区、学校、商业街的出行需求优化公交线路24条，优化后中心城区内公交线网共计104.64公里，公共交通站点500米覆盖率从85.6%提升到100%。

四、开通特色公交线路。一是推进城区景区便捷直达，开通下司古镇和苗侗风情园的17路、18路旅游公交2条。二是便捷下司镇至凯里开发区周边乘客出行，开通了微循环公交305路。三为更好地满足市民个性化、品质化出行需求，为三江村、金九村、十六中和炉山镇卫生院的居民、学生开通4条定制公交。